Nervia, işletmelerin stok, sipariş, cari ve ödeme süreçlerini yönetmesine yardımcı olan bir iş uygulamasıdır. Bu politika, uygulamayı ve nervia.com.tr hizmetlerini kullanırken verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Hesap oluştururken ad, e-posta ve işletme adı; uygulamayı kullanırken müşteri/tedarikçi bilgileri, ürünler, siparişler, stok hareketleri, ödeme ve cari kayıtları işlenir. Bildirimleri açarsanız cihaz bildirim belirteci saklanır. Ürün fotoğrafı çekerseniz seçtiğiniz fotoğraf işlenir. Sesli asistanı başlatırsanız sesiniz yalnızca isteğin yazıya çevrilmesi için kullanılır; ses kaydı Nervia tarafından saklanmaz.
Bu verileri hesabını çalıştırmak, çoklu işletme erişimini yönetmek, veri güvenliğini sağlamak, bildirim göndermek, destek vermek ve isteğe bağlı asistan sorgularını yanıtlamak için kullanırız.
Nervia kişisel verileri satmaz ve reklam amaçlı uygulamalar arası takip yapmaz. Altyapı sağlayıcıları yalnızca hizmeti sunmak için gerekli verileri işler: Supabase kimlik doğrulama, veritabanı ve dosya altyapısını; Apple konuşma tanıma ve bildirim altyapısını sağlar. Asistan özelliğine gönderdiğiniz sorgular, yanıt üretilmesi için ilgili yapay zekâ hizmetine iletilir.
Hesabını uygulama içinden Ayarlar > Hesabımı Sil yoluyla silebilirsin. Hesap, oturumlar, üyelik ve cihaz bildirim kaydı silinir. İşletmenin geçmiş finansal ve operasyonel kayıtları, diğer yetkili işletme kullanıcılarının kayıt bütünlüğünü ve yasal saklama yükümlülüklerini korumak için kişisel hesapla ilişiği kesilerek tutulabilir.
Veriler erişim yetkileri ve işletme bazlı izolasyon ile korunur. Hiçbir güvenlik yöntemi mutlak değildir; şüpheli bir durum fark edersen bizimle iletişime geç.
Gizlilik ve destek taleplerin için mustafahsn@icloud.com adresine ulaşabilirsin.